Nei casi in cui non sia stato possibile effettuare la lettura del contatore da parte del personale incaricato da CAP Gestione, l'utente può effettuare un'autolettura del consumo d'acqua misurato dal contatore.
L'autolettura può essere comunicata a CAP Gestione spa con le seguenti modalità:
- compilando l’apposita cartolina rilasciata dall’operatore quando non è stato possibile effettuare la lettura;
- telefonando gratuitamente al Servizio Clienti al numero verde 800.428428 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8 alle ore 18 (opzione n. 1).
L'autolettura comunicata dall'utente sarà fatturata all'atto dell'emissione della successiva bolletta di saldo.
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