| CONSUMI |
Con consumo di acqua si intende la quantità di acqua potabile che ogni utente preleva dall'acquedotto e cioè che "consuma". L'unità di misura con cui si calcola il consumo è il metro cubo.
La misurazione di consumi di acqua potabile è effettuata dal personale incaricato da CAP Gestione spa almeno una volta all'anno.
Per la misurazione dei consumi di acqua potabile ci si basa sulle registrazioni effettuate dai contatori installati da CAP Gestione spa presso ogni utenza.
Attraverso la misurazione dei consumi di acqua potabile si effettua la fatturazione dei corrispettivi per il servizio idrico, che viene effettuata attraverso la bolletta.
Nel caso di misurazione del consumo di acqua potabile, la bolletta riporta, in chiaro, il consumo registrato dal contatore e addebitato all'utente.
L'utente può, in ogni caso, segnalare anomalie nella misurazione dei consumi e quindi nel conseguente addebito del corrispettivo del servizio, che attiveranno la procedura di controllo e di eventuale correzione; salvo espressa richiesta dell'utente, la rettifica dei consumi addebitati ed il relativo rimborso possono essere effettuati anche con la successiva bolletta.
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